Le document décrit le contexte d’un processus de commande facturation entre une entreprise cliente et un prestataire en partant du général pour aller au particulier :
- entreprise et la prestation externe
- les acteurs des DSI métiers et de la DSI Groupe
- les clauses de contrat afférentes à la commande livraison
- le groupe de travail « commande facturation »
- les fonctionnalités de l’outil générique de commande facturation du prestataire
